ブックタイトルDental Products News224

概要

Dental Products News224

になってしまうかもしれませんが、患者さんの顔色を読むということがとても重要だと思います。言動、目の動き方、表情などから「私の言うことを聞いてるのかな？」「わざと心を閉ざしてるのか」など、相手のことをよく見て、聴いて、それで判断することだと思います。濱田口数の少ない患者さんに、「なかなか話しかけられない」「アプローチでき日米ハイジニスト対談予防歯科日本・アメリカの今ない」と相談を受けるのですが、あまりスに来てくださる方が多いような気がしで、心を開いてくださるように思います。しゃべらないかたの方が、よく話を聞います。濱田例えば「ブラッシングが面倒くさているケースが多くて、逆に「はい。はい。佐久間私も数名なかなか心を開いてくい」という患者さんに「そうですよね。面倒はい。」という患者さんの方が話を聞いていないケースってありますよね。れない患者さんがいらっしゃいます。「定期的に通うことを良いと思っているのくさいですよね」など、まず相手を受け入れることが大切ではないかと思います。「私蓮見ありますね。か？」「どう考えているのか？」など自分がだって面倒くさいと思うことはあります濱田こっちの方を向いてくれなくても、不安に思うことを面と向かって聞いてしよ」と経験や思いを共有することで患者笑ってくれなくても、耳で聞いてくれていまう場合もあります。「定期的に今も通っさんとの距離が縮まるように思います。るから、きちんと丁寧にお話をすることがてくださっていますが、負担ではありませ蓮見教科書的でない自分の気持ちを重要であると歯科衛生士の方にアドバイスします。時間はかかりますが、必ずそのんか？」と。その後、患者さんの言葉で想いを話してくれて「負担がない」と伺うと言うことで患者さんが共感してくださることは多いように思います。患者さんはファンになってくださるように安心します。佐久間私も患者さんの意見への同意思います。池亀うまくいかなかったとか、失敗を踏と共感を大切にしています。蓮見初診の方やいつも緊張してるようまえた上で工夫されていることを教えて池亀歯科医師とのコミュニケーションな方には、ある程度の距離をとりながら、ください。のポイントを教えていただけますか？伝えるべきことをきちんと伝えてあげるミラー患者さんによっては「自分だけのミラー歯科医師はその医院のリーダーと、患者さんは納得し長い間メインテナン問題なんじゃないか？恥ずかしい」と思われ、なかなか悩みや希望を打ち明けない方がいます。そのような方には「あなただけではないのよ」と強いメッセージを送ることが大切だと考えています。例えば、私自身の経験であったり、他の患者さんを引き合いに出して、経験を共有し「あなたはどう？」と問いかけをすることですから、「何が自分の目標なのか？」「どういうことをスタッフ、歯科衛生士に求めているのか？」、歯科医師がはっきりとした信念を持たなければいけないと思います。その信念に従ってこそチームワークを発揮できると思います。キム・クーチ先生は「予防を広める」という明確な信念をお持ちでしたので、私た教科書的でない言葉で患者さんに共感することで患者さんとの距離が近くなる。蓮見愛歯科衛生士千葉県八千代市杉山歯科医院勤務日本ヘルスケア歯科学会認定歯科衛生士